מטרת הקורס היא להעניק למשתתפים כלים ומיומנויות לשיפור במתן שירות, תוך שילוב של תקשורת בין-אישית,חשיבה יצירתית ואינטליגנציה רגשית.

מה תלמדו בקורס?

• כלים ומיומנויות במתן שירות
• מבט מעמיק על תפיסות שירות מתקדמות, מבנה ארגוני ותהליכי שירות
• מדדים והטמעת מצוינות ארגונית, בשילוב סימולציות ושאלוני ידע

עלות הקורס: 500 ₪ למשתתף ע"ח היחידה

פתיחת הקורס מותנית במינימום נרשמים

הקורס מוכר לגמול השתלמות
 

מועדי רישום: 02 בנובמבר 2025 עד 20 בנובמבר 2025

לרישום